Контакт-центр при Миколаївській міській раді протягом 2023 року опрацював понад 10 тисяч звернень. Про це повідомляється на сайті міськради.
Найбільше число заявок (24%) стосувалося питань благоустрою, на другому місці – звернення з приводу ліквідації аварійних дерев (17%), далі йдуть проблеми у сфері водопостачання (15%) і скарги на несанкціоновані звалища (11%).
Комунальні служби та підрозділи міськради відпрацювали 8,4 тис. заявок. Решта зараз знаходяться на виконанні.
«Нагадаємо, Контакт-центр працює 24/7 без вихідних і святкових днів. Приймає інформацію зручним для вас шляхом і обов’язково надає зворотний зв’язок заявнику. Звернення залишається на контролі до повного виконання робіт і підтвердження факту виконання з вашого боку», — сказано в повідомленні.
Подати заявку можна одним з трьох способів:
1. По телефону: +38 (0512) 75-15-88, +38 (0512) 53-35-88, +38 (095) 003-15-88 або + 38 (093) 170-15-88.
2. Через особистий кабінет на порталі callcenter.mkrada.gov.ua там необхідно зареєструватися, або можна увійти, використовуючи свій аккаунт в «Фейсбуці».
3. Через групу «Contact Center при Миколаївській міській раді» у «Фейсбуці».
