Воскресенье, 10 декабря, 2023
ГлавнаяОбществоMEGOGO объяснил сбой трансляции боя Усик-Джошуа и пообещал вернуть деньги "автоматом"

MEGOGO объяснил сбой трансляции боя Усик-Джошуа и пообещал вернуть деньги «автоматом»

Поединок между Александром Усиком и Энтони Джошуа в Украине не транслировал ни один телеканал, событие можно было бы посмотреть на MEGOGO, однако там произошел сбой. Возмущенные пользователи, оплатившие трансляцию, но так ничего и не увидевшие, завалили платформу жалобами.

В MEGOGO отметили, что просят прощения у тех зрителей, которые «из-за технических сбоев» не смогли увидеть оплаченный ими контент.

Компания пообещала вернуть деньги клиентам за непредоставленную услугу автоматически.

В то же время, судя по объяснению на странице платформы, точных причин сбоя они еще не знают, поэтому «продолжают анализировать ситуацию».

«На одном из наших дата-центров произошел сбой, из-за чего у части наших зрителей возникли сложности с присоединением к трансляции. Стабилизировать ситуацию все же удалось, но это потребовало гораздо больше времени, чем мы рассчитывали. Сейчас мы исследуем точные причины.

Со своей стороны мы вернем средства всем пользователям, которые имели проблемы с просмотром. Сейчас наша служба поддержки работает с максимальной нагрузкой круглосуточно… Наши специалисты продолжают анализировать ситуацию, чтобы в будущем подобных моментов не случалось».

Как пишут пользователи, они оплатили трансляцию, однако бой не посмотрели. Также пользователи сообщают о многократном списании средств за просмотр, доступа к которому они в итоге так и не получили.

Последние новости

Погода

Николаев
пасмурно
-5.6 ° C
-5.6 °
-5.6 °
97 %
2.9kmh
100 %
Сб
-6 °
Вс
-2 °
Пн
1 °
Вт
2 °
Ср
1 °
spot_img
Гороскоп на сегодня
Гороскоп на завтра
Материалы по теме

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here