Пользователи мобильного оператора «Киевстар» со вчерашнего вечера сообщают о сбоях в работе сети, оператор во вторник заявил об аварии.
Заявление компании опубликовано Kyivstar в Twitter
Kyivstar: «Друзья, знаем об аварии. Уже все чиним».
«Это сбой в наших сервисах. Все пострадавшие от сбоя получат компенсацию».
«Простите за сложности. Некоторые наши сервисы сейчас не работают. Мы уже работаем над устранением сложностей, возникших в наших системах. Вскоре все будет работать в полном объеме!
Обещаем, что в ближайшее время все починим».
Пользователи сообщают, что телефоны «даже не регистрируется в сети», у кого-то телефон фиксирует роуминг на территории Украины и т.д.
Сбои в работе сети наблюдаются в разных регионах Украины и за границей. Оператор обещал «все исправить» до 8.00 утра сегодня, но пока проблемы сохраняются.
Дополнено.
«Офіційна позиція компанії:
В ніч з 26 на 27 квітня в роботі інформаційних систем Київстар відбувся тимчасовий збій, через що у частини клієнтів спостерігалися короткострокові обмеження в роботі голосових послуг. Наші технічні спеціалісти доклали максимальних зусиль, щоб розв’язувати цю проблему якомога швидше. Адже ми розуміємо важливість зв’язку в цей непростий час. Вже протягом кількох годин сервіси у клієнтів знову почали працювати. У якості компенсації ми надамо нашим клієнтам, хто відчув проблему, додаткові пакети послуг у вигляді хвилин для дзвінків на інші мережі або гігабайти інтернету.»
