Раздача гуманитарной помощи в одном пункте сразу выявила несколько проблем. Снигиревка периодически подвергается обстрелам, и многие жители боятся передвигаться по городу. Скопление жителей в одном месте при раздаче продуктов также может стать целью обстрела со стороны террористов.
И такие случаи неоднократно были зафиксированы при раздаче гуманитарной помощи в других районах Украины. Поэтому даже оповещать заранее о прибытии конвоя опасно, чтобы не рисковать жизнью мирных людей, собирающихся для ее получения.
Жители окраинных районов прийти в центр города, где обычно раздается помощь не успеют, даже если их заранее оповестить. А многие пожилые люди физически не могут туда добраться.
Поэтому местное командование обратилось к жителям Снигиревки с просьбой собрать списки по своим домам и улицам с количеством проживающих. И организовало развоз продуктов по конкретным адресам вплоть до самых окраин. Теперь каждая прибывающая в город партия российской гуманитарной помощи будет распределяться адресно по спискам наличного населения.
Был обеспечен запасом продуктов и снигиревский Дом престарелых. Почти все проживающие здесь люди пожилого возраста – инвалиды, причем большая часть лежачие. Командование взяло на себя обеспечение данного социального заведения газом для приготовления пищи. Не оставили без помощи и персонал, ухаживающий за стариками.
В СМИ тиражируются сообщения о том, что в качестве гуманитарной помощи в Снигиревке раздаются продукты из местных складов и магазинов, но все продукты — российского производства.
В целом гуманитарная ситуация в прифронтовой Снигиревке остается сложной. Ремонтные работы на линии электропередач оказалось организовать не просто. Город по-прежнему без воды и централизованного водоснабжения, что особенно тяжело для жителей многоэтажных домов, у которых не работает канализация. Осложняют положение и периодические обстрелы, из-за которых был перебит газопровод, ремонтом которого также сейчас занимаются силовики.
5 апреля в Снигиревку при поддержке вооруженных сил прибыл очередной конвой с гуманитарной помощью. Доставлено 20 тонн продуктов и 8 тысяч литров бутилированной воды. На ближайшие дни жители города и социальные учреждения продуктами первой необходимости обеспечены.